PERSONVERN OG COOKIES
Personvernerklæring og cookies (informasjonskapsler)
Vi ønsker at du skal ha tillit til oss og hvordan vi behandler dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hva slags informasjon som blir samlet inn, hvorfor og hvordan vi bruker informasjonen. Vi vil også beskrive hvordan du kan forhindre bruk av cookies og hvordan du eventuellt kan kontakte oss.
En personopplysning er en opplysning eller vurdering som kan knyttes til deg som enkeltperson, slik som navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og IP-adresse.
Hva slags personopplysninger samler vi inn?
Vi mottar, samler inn og lagrer informasjon som du legger inn på nettsiden eller gir oss på annen måte. Vi mottar og lagrer informasjon som kan inneholde personopplysninger fra din nettleser når du bruker våre nettsider gjennom cookies og pixel tags. Dette gjelder personlig identifiserbar informasjon som navn, e-post, IP adresse, maskinidentifikasjon, nettlesertype, språk, tidligere besøkte nettsider, interaksjoner, bestillinger av produkt/tjeneste, preferanser, tilbakemeldinger og anbefalinger. Vi bruker også programvareverktøy for å måle og samle øktinformasjon, inkludert responstid på siden, lengden på besøk på bestemte sider, sideinteraksjonsinformasjon og metoder som er brukt for å bla bort fra siden.
Vi vil kun lagre dine personopplysninger så lenge vi ser det er nødvendig for å gjennomføre formålet med innsamlingen, med mindre noe annet følger av loven. Dine personopplysninger blir oppbevart bak sikre nettverk som bare et begrenset antall personer med særskilte adgangsrettigheter har tilgang til. Vårt firma er vert på Wix-plattformen og dataene dine som lagres gjennom Wix.coms datalagring, databaser og de generelle applikasjonene lagres på sikre servere bak en brannmur.
Hvilke formål brukes opplysningene til?
Vi samler inn slike ikke-personlig og personlig informasjon for å kunne kommunisere med våre besøkende og brukere med generell eller personlig kommunikasjon. Vi bruker personopplysninger for å forhindre eller oppdage handlinger som er forbudt etter norsk lov, som f.eks. svindel, misbruk og ulovlig bruk av våre nettsider. Vi bruker informasjon fra din enhet, nettleser og IP-adresse for å bedre forstå kundeadferd og preferanser. Vi kan for eksempel bruke informasjon om besøkende på våre nettsider for å kunne optimalisere måten vi organiserer og presenterer innholdet på nettsiden.
Vi bruker cookies og pixel tags til å spore og analysere våre kunders bruk av våre nettsider og for å forstå våre kunders preferanser (slik som land- og språkvalg). Dette hjelper oss til å yte tjenester til våre kunder og forbedre deres online opplevelse. Vi bruker også cookies og pixel tags til å anskaffe aggregert data om nettside-trafikk og nettside-interaksjon, for å identifisere trender og for å samle statistikk, slik at vi kan optimalisere våre nettsider.
Flere av cookies’ene er nødvendig for nettsidens grunnleggende funksjoner og vil derfor alltid være aktivert. Dette inkluderer informasjonskapsler som gjør at du blir husket når du besøker nettsiden. Disse informasjonskapslene muliggjør gjennomføring av aktiviteter og handlinger på nettsiden som du ønsker å gjennomføre, som for eksempel bestilling av produkt eller tjeneste. I tillegg har informasjonskapslene funksjoner i tilknytning til ivaretakelse av nettsidens sikkerhet og drift i samsvar med gjeldende regler.
Vi samler også informasjon som bidrar til at vi kan tilpasse annonseringen bedre i forhold til dine interesser, både innenfor og utenfor denne nettsiden. I noen tilfeller kan disse informasjonskapslene innebære behandling av dine personopplysninger.
Vi kan kontakte deg for å sende viktige oppdateringer gjeldende nasjonale lover, løse en tvist eller viktige oppdateringer om vårt selskap. For disse formålene kan vi kontakte deg via e-post, telefon, tekstmeldinger og post
Vi kan også bruke dine personopplysninger på andre måter, men vi vil gi særskilt varsel ved et eventuellt tidspunkt for innsamling og da innhente ditt samtykke, der dette er nødvendig.
Google programmer
Denne nettsiden bruker Google Analytics, Google Tag Manager, Google Search Console og Facebook pixel. Disse systemene bruker “cookies” (informasjonskapsler), som er tekstfiler som plasseres på din datamaskin. Dette gjøres for å hjelpe nettsiden å analysere hvordan brukerne anvender seg av nettsiden. Informasjonen som cookien samler inn (herunder din IP adresse) sendes til Google og lagres på selskapets servere i USA. Google vil bruke denne informasjonen for å vurdere din bruk av nettsiden, lage rapporter til innehaveren av nettsiden om aktiviteten på nettsiden, samt andre tjenester i tilknytning til aktiviteten på nettsiden og bruken av internett. Google kan også overføre denne informasjonen til tredjeparter dersom det foreligger en rettslig plikt til dette, eller dersom slike tredjeparter behandler informasjonen på vegne av Google. Google vil ikke sammenstille din IP adresse med andre opplysninger Google måtte ha i sin besittelse. Ved å bruke nettsiden godtar du at Google behandler opplysninger om deg på den måten og for det formålet som er beskrevet ovenfor.
Hvem kan vi utlevere personopplysningene til?
Vi kan dele personopplysninger, ved behov, med våre partnere (importør, forhandlere og fabrikk) og selskaper som vi samarbeider med som leverer tjenester til oss, som for eksempel IT-system leverandører eller digitale mediebyråer. Vi kan også dele dine personopplysninger for å etterkomme anmodninger fra offentlige instanser, en rettskjennelse, for å overholde lover som kommer til anvendelse, forhindre ulovlig bruk av våre nettsider eller bistå med forebygging av svindel eller undersøkelse av svindel (for eksempel forfalskning).
Hva er dine rettigheter?
Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke til bruk av dine personopplysninger. Du har også rett til innsyn i dine personopplysninger, og til å kreve endring og/eller retting, begrensning i bruk og sletting, så langt loven tillater oss til å utføre dette. Du kan kontakte oss for å utøve din rett til innsyn, endring, retting eller sletting, ved å sende en e-post til post@seresbil.no.
Skru av Cookies
Du kan avvise bruken av cookies på din maskin ved å justere de nødvendige innstillingene på nettleseren din. Vær imidlertid oppmerksom på at dersom du gjør dette vil du kanskje ikke være i stand til å benytte nettsidens funksjonalitet i sin helhet.
Kontaktopplysninger
Vi tar gjerne imot henvendelser som gjelder vår personvernerklæring eller praksis angående personvern. Dersom har spørsmål til dette eller ønsker å gi oss en tilbakemelding, vennligst ta kontakt med vår kundeservice ved å sende e-post til post@seresbil.no. Gjeldende lover og vår praksis endres over tid. Dersom vi oppdaterer vår personvernerklæring, vil vi uanmeldt publisere disse endringene på vår nettside. Denne personvernerklæringen ble sist endret oktober 2019.